Datenschutzerklärung

Diese Bestimmungen informieren darüber, wie vertrauliche und personenbezogene Daten bei der Keller Swiss Group behandelt werden. Es wird detailliert aufgeführt, welche Informationen gesammelt, warum und wie sie verwendet, wie sie geschützt werden und welche Rechte und Möglichkeiten betroffene Personen in Bezug auf ihre persönlichen Informationen haben.

Zweck

Diese Bestimmungen dienen der Information von Kunden, Mitarbeitern, Partnern und Lieferanten, mit denen wir im geschäftlichen Austausch stehen.

Personenbezogene Daten sind Angaben zu einer bestimmten identifizierbaren Person, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummern, Geburtsdatum, Identifikationsnummern wie Sozialversicherungs- und/oder Registrierungsnummern usw., Dokumente wie Reisepass, Führerschein und ähnliche Informationen.

Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zum Zweck der Bereitstellung von Umzugs- und Relocationdienst-leistungen gesammelt, gespeichert, verarbeitet bzw. weitergegeben.

Personenbezogene Daten werden ausschliesslich an Dritte weitergegeben, um bestimmte und vertraglich vereinbarte Dienstleistungen im Zusammenhang mit Umzügen und Relocations unserer Kunden sowie alle von diesen angeforderten zusätzlichen Dienstleistungen zu erbringen. Die Keller Swiss Group verwendet und offenbart keine persönlichen Daten für andere als die genannten Zwecke. Einzige Ausnahme ist eine rechtmässige Forderung auf Edition von Daten, welche von Behörden ausgeht.

Um die mit dem Kunden vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen, werden die erforderlichen Informationen von den Umziehenden oder ihren Vertretern (Arbeitgeber, Umzugs- oder Relocationagenten oder Verwaltungsgesellschaften oder sonstigen Vertretern) per Telefon, E-Mail, IKT-Anwendungen oder Post, etc. gesammelt.

Verwendung von Daten

Die für die Durchführung einer Umzugs- oder Relocationdienstleistung erforderlichen Informationen werden von der Person oder dem Kunden, der die Bestellung aufgibt, oder direkt vom Umziehenden gesammelt. Mit Bestellungseingang und Beginn des Umzugsprozesses des Umziehenden stimmt der Kunde der Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe relevanter personenbezogener Daten zu, um die angeforderten Dienstleistungen zu erbringen. Um einen internationalen Umzug durchzuführen, müssen Informationen mit Partnern in anderen Ländern ausgetauscht werden, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Umzugs- oder Relocationagenten sowie Behörden und Transportunternehmen.

Informationen werden in eigenen Datenbanken und anderen Systemen der Keller Swiss Group gespeichert und können während des Umzugsprozesses verarbeitet und abgerufen werden. Informationen werden ausschliesslich an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Abwicklung der bestellten Leistungen erforderlich ist. Wo und wann erforderlich können Informationen auch an staatliche Organe und Behörden in Abgangs- und/oder Bestimmungsländer übermittelt werden, in welchen die Daten- und Informationsschutzbestimmungen von jenen in der Schweiz respektive der EU Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) abweichen.

Aufbewahrung und Entsorgung

10 Jahre aufbewahrt und anschliessend sicher und kontrolliert entsorgt. Der Zugriff auf Daten mit persönlichen Informationen ist auf Personen beschränkt, die über ersteren zur Ausübung ihrer Funktion verfügen müssen. Die physischen Zugriffe werden entsprechend kontrolliert. Der Zugriff auf Systeme und elektronische Dateien wird durch Funktion, Anmeldung und Kennwortkontrolle eingeschränkt. Die Überwachung erfolgt durch die IKT-Abteilung.

Sicherheit

Die Keller Swiss Group ergreift unter anderem folgende Massnahmen zum Schutz der Privatsphäre:

• Einhaltung der schweizerischen Datenschutzbestimmungen, die der EU DSGVO entsprechen;

• Interne Regeln und Vorschriften im Einklang mit den branchenüblichen bewährten Verfahren für Datensicherheit;

• Erfahrene interne und externe IKT-Experten;

• Modernste IKT-Systeme und ein sicheres Netzwerk und Arbeitsumfeld;

• Mitarbeiter, die über Datensicherheit, aufgeräumte Schreibtische und Geräteschutz geschult sind und die Richtlinien zum Schutz der Privatsphäre und zum Umgang mit persönlichen Informationen einhalten;

• Kontinuierliche Schulung mit regelmässigen Updates und Auffrischungen, um jederzeit bewährte Verfahren zu gewährleisten.

• Management von Dienstleistern inkl. Datensicherheitspflicht;

• Einhaltung dieser Datenschutzerklärung in der gesamten Lieferkette;

• Einhaltung dieser Datenschutzerklärung durch unser globales Lieferantennetzwerk durch vertragliche Vereinbarungen.

Persönlichkeitsrechte

Unsere Kunden können jederzeit eine Korrektur personenbezogener Daten beantragen, wenn ein Fehler festgestellt wird oder eine Änderung erforderlich ist. Auf schriftliche Anfrage gewährt die Keller Swiss Group jedem Kunden, dessen personenbezogene Daten gespeichert sind, Zugang zu allen Spediteuren, Empfängern und Formularen, die seine personenbezogenen Daten enthalten. Jeder kann beantragen, dass seine spezifischen Informationen zu seiner Person eingeschränkt genutzt werden können oder nach Abschluss der Dienstleistungen vernichtet werden, wenn sie nicht Teil eines der Aufbewahrungspflicht unterliegenden Geschäftsdatensatzes sind. Informationen, Fragen, Beschwerden oder Probleme zu diesem Thema können jederzeit beim Compliance Manager der Keller Swiss Group gestellt werden: Tanya Schlatter (dpo@kellerswissgroup.com, Telefon: +41 58 317 1010).